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Q
[GluNEO H] 알림음을 끄고 싶습니다
A해결방법
설정 모드에서 알림음을 끌 수 있습니다
BEEP ON 알림음 켜기 / BEEP OFF 알림음 끄기 -
Q
메모리 삭제 가능한가요?
A해결방법
개별 측정값 삭제 : 측정값이 화면에 표시되어 있는 상태에서 ▲ (상 버튼) 또는 ▼ (하 버튼)을 ‘삐’소리가 세 번 날 때까지 길게 누르고 있으면 선택된 측정값이 삭제됩니다.
전체 측정값 삭제 : 측정값이 화면에 표시되어 있는 상태에서 ▲, ▼ (상·하 버튼)을 동시에 ‘삐’ 소리가 세 번 날 때 까지 길게 누르고 있으면 측정값 전체가 삭제 됩니다.
[GluNEO H] 메모리 삭제 기능이 없습니다.
GluNEO H 혈당 측정기는 측정 날짜와 시간 및 사용자 상태와 함께 혈당 측정 결과를 1,000개까지 저장할 수 있습니다. 메모리에 1,000개의 혈당 측정 결과가 저장되면 혈당 측정을 할 때마다 가장 오래된 혈당 측정 결과가 삭제 되고 새로운 혈당 측정 결과가 저장됩니다. -
Q
[GluNEO H] 색상표시기의 설정
A해결방법
초기설정 범위
10~69 (blue) / 70~180(Green) / 181~600 (Red)
색상표시기능(indicator)은 사용자의 상태나 관리 목표에 따라 수정 가능하도록 설계되었습니다.
혈당값과 마찬가지로 본 결과만 가지고 치료계획을 변경해서는 안됩니다. -
Q
[GluNEO H] 검사지를 삽입했는데 알람(EXP)이 뜨고 인식이 제대로 안됩니다.
A발생원인
설정 모드에서 검사지 사용기한을 설정한 경우, 사용기한이 지난 검사지 삽입 시 알람(EXP)이 표시됨.
해결방법
설정 모드에서 사용기한 재설정이 필요합니다 (사용설명서 참고)
1) 사용기한 설정 X : SET EXP를 On에서 OFF로 변경
2) 사용기한 설정 O : SET EXP를 On으로 한 후, 검사지 사용기한 날짜를 맞게 입력 -
Q
PC 와 연결하여 혈당관리프로그램을 사용할 수 있나요?
A발생원인
-
해결방법
컴퓨터와 연결하여 혈당관리프로그램을 활용하실 수 있습니다. 단, 통신케이블은 별도로 구매하셔야 합니다. (단 GLUNEO PLUS 5핀 통신케이블 사용가능)
구입처 : 홈페이지 구매처 정보로 연결
프로그램다운 : 홈페이지 해당 페이지로 연결
[GluNEO H] 통신기능은 제공되지 않습니다. -
Q
혈당측정기 1대로 여러명이 함께 사용할 수 있나요?
A발생원인
-
해결방법
초기 설정 시, ID 기능을 “On”으로 설정하여 주십시오. 측정 결과값이 나올 때마다 해당 ID를 선택하여 주신 후 저장하시면 됩니다. 자세한 설정방법은 사용설명서를 참조하여 주십시오.
[GluNEO H] 개인용이며 가족이라도 기기를 공유해서는 안됩니다. -
Q
검사지의 유효기간은 어떻게 되나요?
A발생원인
-
해결방법
각 제품에 유효기간이 표시되어 있습니다. 다만, 개봉 후에는 6개월 이내에 사용하여 주십시오.
개봉 후 사용 중 6개월이 경과하지 않았더라도 유효기간이 만료되었다면 사용을 중지하십시오. -
Q
초기(날짜 등) 설정은 어떻게 하나요?
A발생원인
-
해결방법
전원버튼을 누르고 삐 소리가 날 때까지(약3초간) 눌러주시면 설정 모드로 들어갑니다. 자세한 내용은 사용 설명서를 참조하여 주시길 바랍니다.
[GluNEO H] 배터리를 새로 교체할 때에도 날짜 시간 설정을 할 수 있습니다(자동진입) -
Q
Er3
A발생원인
주입된 혈액양이 부족하거나 불균일한 경우
검사지의 윗면에 혈액을 묻힘해결방법
손끝에 충분한 혈액 (0.5㎕)을 모아 검사지에 주입합니다.
검사지 위쪽이 아닌 검사지 끝의 절단면에 손 끝(혈액)을 갖다 대어 혈액이 주입되도록 합니다.
- 검체량이 부족할 경우
- 스트립 구부려졌다가 테스트 했을 경우
- 검체를 주입할 때 스트립이 꺽이면 오류 발생 가능 -
Q
[COMBO] 비강 스프레이, 젤 또는 크림을 사용했는데, 검사를 진행 해도 되나요?
A해결방법
분석적 성능평가(간섭시험)를 통해 비강 스프레이, 젤, 크림에서 간섭이 없는 것을 확인했습니다.
하지만 외부 물질의 영향 가능성을 최소화 하기 위해 사용 후 30분 이내에 사용을 하지 않는 것을 권장합니다.
따라서 비강 스프레이, 젤, 크림 사용 시, 30분 후에 검사를 수행해주시기 바랍니다. -
Q
[COMBO] 증상이 시작된지 4일이 지났습니다. 검사를 해도 되나요?
A해결방법
발병 기간에 따라 항원의 양이 감소하므로 증상 시작 4일 이후에 채취 된 검체는 음성으로 판정될 가능성이 높습니다.
PCR 결과와 비교하였을 때, 증상 시작 4일 이후에 채취된 검체는 민감도가 낮아집니다. -
Q
[COMBO] IFU(사용설명서)에 "고온·다습한 환경에 보관할 경우, 검체를 점적하기 전에도 스트립상에 희미한 선이 나타날 수 있습니다."라는 설명은 무슨 의미일까요?
A해결방법
안정성 시험 시, 온도 45℃ / 습도 90%에서 1시간 후에 회색 선이 나타났습니다.
따라서 사용설명서의 명시된 제품 보관 방법에 따르지 않을 경우 부정확한 결과가 발생할 수 있으므로 반드시 사용설명서를 따르세요. -
Q
[COMBO] SARS-CoV-2 또는 Influenza vaccine 접종이 검사 성능에 영향을 미치나요?
A해결방법
SARS-CoV-2 또는 Influenza vaccine은 성능에 영향을 미칠 수 있습니다.
-
Q
[COMBO] 카세트에 적힌 C와 S,B,A 가 뭘 의미하나요?
A해결방법
C는 대조선 / S,B,A는 검출선이며,
C부분에 밴드가 나오는 것은 검사가 정상적으로 진행되었다는 것을 의미하고, 검출선(A,B 그리고/또는 S부분)에 밴드가 보이면 양성을 의미합니다. -
Q
[COMBO] 모든 COVID 바이러스와 독감 바이러스를 검출하나요?
A해결방법
하기 바이러스 변종에 대해 검출할 수 있으며 현재 유행 중인 바이러스 변종을 지속적으로 모니터링하고 검사하고 있습니다.
- SARS-CoV-2 변종의 Alpha, Beta, Gamma, Delta, Omicron 및 Omicron 하위 계통
- Influenza A형의 H1N1, H1N1 pdm, H3N2, H5N1, H7N7, H7N9, H9N2
- Influenza B형의 Victoria 계통과 Yamagata 계통 -
Q
검체추출용액은 은박 호일을 제거한 후 얼마 이내 검사를 진행해야 하나요?
A해결방법
은박 호일 제거 후 방치 시 용액에 오염의 우려가 있으므로 은박 호일 제거 후 즉시 사용을 권장합니다.
-
Q
COVID-19 / Flu A&B의 잠복기는 어떻게 되나요?
A해결방법
COVID-19:.
일반적으로 잠복기는 최대 14일까지이며, 보통 바이러스 노출 후 4–5일 후에 증상이 나타나기 시작합니다
Flu A&B:
보통 바이러스 노출 후 1~4일 이내에 증상이 나타나기 시작하며, 약 2~8일간 지속됩니다. -
Q
결과창에 검체추출용액 또는 검체혼합액을 실수로 흘렀다면 어떻게 해야하나요?
A해결방법
결과창에 검체추출용액 또는 검체혼합액이 흘러 들어가면 검사가 제대로 수행될 수 없습니다.
따라서 새 검사 키트를 사용하여 시험을 수행하십시오. -
Q
COVID-19와 Flu A&B가 동시에 감염될 수 있나요?
A해결방법
COVID-19와 Flu A&B의 동시 감염될 수 있습니다.
양성 결과가 나왔다고 해서 다른 호흡기 병원체와의 동시 감염 가능성이 배제되는 것은 아닙니다. -
Q
결과창에 검체추출용액 또는 검체혼합액을 실수로 흘렀다면 어떻게 해야하나요?
A해결방법
결과창에 검체추출용액 또는 검체혼합액이 흘러 들어가면 검사가 제대로 수행될 수 없습니다.
따라서 새 검사 키트를 사용하여 시험을 수행하십시오.